Проведено тренінг з теми «Конфлікт

У Південно-Східному міжрегіональному управлінні Державної служби з питань праці провели інформаційний захід для інспекторів, спрямований на інформування про дії при контакті з агресивно налаштованими людьми.

Проведено тренінг Інструктором, викладачем піротехнічної та мінної безпеки, інструктором з виживання в військовий стан для цивільного населення, 239 центр підготовки – Шеляг Павло Віталійович та головним спеціалістом  сектору з питань впровадження реалізації програм психосоціальної підтримки управління інспекційної діяльності у Дніпропетровській області Південно-Східного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці.

Інколи є життєвою необхідністю  мати навички урегулювання конфлікту до його загострення та вміти працювати з людьми що мають високу емоційну збудливість. Тому під час заходу були розкриті такі питання:

• Що таке конфлікт?
• Які класифікації конфлікту бувають?
• Які типи конфлікту бувають?
• Які види завершення конфлікту бувають та які з них правильні?
• Якої потрібно досягти мети під час вирішення конфлікту?
• Які основні кроки потрібно зробити, щоб завершити конфлікт правильно?
• Від яких факторів залежить успішність завершення конфлікту?
• Види агресивної поведінки в наслідок конфлікту?
• Як ідентифікувати у людині агресора та до якої класифікації його віднести?
• Методи пом’якшення або запобігання надзвичайних випадків через дії агресора?

В кінці тренінгу у ході діалогу надані відповіді на питання та обговоренні ситуації які цікавили інспекторів.