Принцип «не нашкодь» під час першої психологічної допомоги

18 вересня 2023
Що означає принцип «не нашкодь» під час першої психологічної допомоги:
  • Дотримуватися конфіденційності!
  • Бути поруч із людиною, але дотримуватися зручної для неї дистанції.
  • Пропонувати допомогу, але не нав’язуватися.
  • Слухати, а не розпитувати про те, що сталося.
  • Проявляти емпатію замість осуду і стигми.
  • Бути терплячими і зберігати спокій.
  • Приймати всі емоції людини.
  • Надавати інформацію доступною мовою.
  • Підтримувати мовчання, якщо людина не хоче говорити, але й не хоче бути на самоті.
  • Обіймати людину, коли це припустимо для неї.
  • Ділитися своїм досвідом в управлінні стресом, а не власними проблемами.
  • Підтримувати віру людини у власні сили і здатність подбати про себе.

Більше про психосоціальну підтримку на роботі – на інформаційному порталі Держпраці:  https://www.pratsia.in.ua/ilo/psykhosotsialna-pidtrymka-na-roboti.html